Privacybeleid

Maravia homes hecht belang aan jouw gegevensbescherming. In deze privacyverklaring lees je hoe wij de privacy van onze websitegebruikers waarborgen en hoe Maravia homes omgaat met persoonsgegevens.


Heb je vragen of ondervind je problemen met onze website? Contacteer ons via.... Ons privacybeleid is geheel in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) van mei 2018.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Het kan onder meer gaan om:

  • Gegevens die je zelf aan ons bezorgt (bijvoorbeeld via het contactformulier of e-mail)

  • Contactgegevens zoals naam, telefoonnummer en e-mailadres

  • Locatiegegevens (zoals IP-adres of regio)

  • Informatie over je surfgedrag op onze website

  • Gegevens over het toestel en de browser die je gebruikt

Wij streven ernaar niet meer gegevens te verzamelen dan strikt noodzakelijk (gegevensminimalisatie).


2. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw gegevens?

Maravia Homes verwerkt persoonsgegevens voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden, waaronder:

  • Het beantwoorden van vragen en het verstrekken van informatie over onze diensten

  • Het telefonisch of per e-mail contacteren indien dit nodig is voor onze dienstverlening

  • Het verbeteren van onze website, dienstverlening en gebruikerservaring

  • Het analyseren van surfgedrag om ons aanbod beter af te stemmen op bezoekers

  • Het naleven van wettelijke verplichtingen

De verwerking gebeurt op basis van jouw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang.


3. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren. Zodra gegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.


4. Delen van persoonsgegevens met derden

Maravia Homes verkoopt jouw gegevens nooit aan derden.

Persoonsgegevens worden enkel gedeeld:

  • Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst

  • Met externe dienstverleners (verwerkers) die ons ondersteunen, zoals IT-providers of analysetools

  • Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om een passend beveiligingsniveau te garanderen.


5. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën om de werking en prestaties te optimaliseren.

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek wordt opgeslagen op je toestel.

Wij gebruiken de volgende types cookies:

Functionele cookies

Deze zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website en zorgen er bijvoorbeeld voor dat voorkeuren worden onthouden.

Analytische cookies

Wij gebruiken analysetools zoals Google Analytics om inzicht te krijgen in bezoekersstatistieken, bezoektijden en populaire pagina’s. Deze gegevens worden op geaggregeerd niveau verwerkt en laten niet toe individuele bezoekers rechtstreeks te identificeren.

Tracking- en marketingcookies

Deze cookies volgen surfgedrag zodat wij gepersonaliseerde content en relevante advertenties kunnen tonen.

Cookies van derden

Daarnaast kunnen ook externe partijen (zoals sociale mediaplatformen of advertentiepartners) cookies plaatsen. Raadpleeg het privacybeleid van deze partijen voor meer informatie over hun gegevensverwerking.

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies. Je kan jouw cookievoorkeuren steeds aanpassen via je browserinstellingen of eerder geplaatste cookies verwijderen.


6. Gebruik van externe analysetools

Wij maken gebruik van diensten van derden, waaronder Google Analytics, om statistische informatie te verzamelen over het gebruik van onze website. Deze gegevens helpen ons om:

  • Het aantal bezoekers te analyseren

  • De gemiddelde bezoekduur te meten

  • Te bepalen welke pagina’s het meest worden geraadpleegd

Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om onze website te verbeteren.


7. Gegevens van minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

Aangezien wij de leeftijd van bezoekers niet actief controleren, vragen wij ouders om toezicht te houden op het online gedrag van hun kinderen. Indien je vermoedt dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verwerkt, neem dan contact met ons op via XXXXXX, zodat wij deze informatie kunnen verwijderen.


8. Jouw rechten

Je beschikt over verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage

  • Recht op correctie

  • Recht op verwijdering

  • Recht op beperking van verwerking

  • Recht op bezwaar

  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens

  • Recht om eerder gegeven toestemming in te trekken

Je kan een verzoek indienen via XXXXXX.

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij vragen om een kopie van je identiteitsbewijs toe te voegen. Gelieve hierbij je pasfoto, MRZ (machine readable zone), paspoortnummer en rijksregisternummer onleesbaar te maken.

Wij reageren uiterlijk binnen één maand na ontvangst van je verzoek.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (Gegevensbeschermingsautoriteit).


9. Beveiliging van persoonsgegevens

Maravia Homes neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen:

  • Verlies of diefstal

  • Onbevoegde toegang

  • Ongeoorloofde wijziging

  • Ongewenste openbaarmaking

Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast waar nodig.

Indien je aanwijzingen hebt van misbruik of onvoldoende beveiliging, neem dan contact met ons op via XXXXXX.